Coronavirus update: We zijn open zoals gewoonlijk en bieden 10% korting tijdens Coronavirus. Bezorgservice werkt ook. Eco-Master 750W-XR is weer op voorraad. Welkom te bestelling.

Veelgestelde vragen

Zijn de LED-producten gevaarlijk als ik niet thuis ben?

Totaal niet, onze producten worden zorgvuldig getest om te voldoen aan de veiligheidseisen.

Ik heb geen kweektent in mijn huis, kan ik dit licht nog gebruiken?

Ja. Ons kweeklicht kan zowel commercieel als indiviual worden gebruikt. Als je het groeien in uw huis, zolang uw planten genoeg verlichting, water en voedingsstoffen die ze nodig hebben, u altijd goed groeien!

Waar staat COB voor?

Chip aan boord (COB) is de nieuwe technologie van LED-verpakking voor LED-lichtmotor. In LED’s worden meerdere LED-chips verpakt in één module. Wanneer de ingepakte module oplicht, ziet het eruit als een paneel. COB verbruikt veel minder energie, maar produceert veel meer licht dan reguleren LED.

Hoe efficiënt zijn LED-lampen in vergelijking met traditionele gloeilampen?

LED’s zijn tot 90 efficiënter en gaan 10 keer langer mee dan halogeenlampen.

Zijn LED’s waterbestendig?

Hoewel onze LED’s zijn ontworpen voor droge gebieden, zijn ze waterbestendig/waterdicht. Kleine hoeveelheid water of vocht hebben geen effect op onze LED’s.

Hoeveel jaar gaan LED’s mee?

Gemiddeld kunnen LED-lampen minstens 10 jaar regulier gebruik of 11.000 + uur meegaan. Ons kweeklicht kan nog langer (meer dan 50.000 uur) worden gebruikt.

Wat zijn de prijzen voor verzending?

Binnen Europa bedraagt de verzending van al onze producten €10. Voor verzending buiten Europa liggen de kosten tussen de € 15 -€ 20, onze klanten service zal contact met u opnemen nadat u een bestelling geplaatst om de prijs van de scheepvaart naar uw land te comfirm.

Houd er rekening mee dat voor sommige speciale steden of gebieden die niet gemakkelijk te bereiken zijn (bijvoorbeeld sommige eilandengebieden), rederij kan vragen om een extra kosten. U ontvangt van ons een bevestigingsinformatie als dit gebeurt.

Hoe lang duurt het om mijn bestelling te ontvangen?

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 24 uur nadat de betaling is bevestigd; betaling met creditcards bijvoorbeeld is afhankelijk van de snelheid waarmee de creditcardmaatschappij de aanvraag verwerkt.

Welke rederij gebruikt u?

Al onze producten worden verzonden via FedEx, wij bieden u een track & trace code voor u om de verzendprocedure te volgen. De verzendsnelheid varieert met de afstand.

Binnen Nederland: ~2 dagen.

Buiten Nederland: ~3 dagen.

Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, u het product retourneren en een volledige terugbetaling krijgen of het product ruilen voor een ander product, of het nu vergelijkbaar is of niet.

Ben je open op feestdagen?

Tijdens feestdagen worden alle verzendprocessen met ~2-3 dagen vertraagd, omdat FedEx op die dagen geen bestellingen ophaalt. Voor meer informatie over Nederlandse feestdagen u de onderstaande tabel raadplegen.

Nieuwjaarsdag 1 januari

Goede Vrijdag 19 april

Pasen 21 april

Paasmaandag 22 april

Hemelvaartsdag 30 mei

Pinksteren 9 juni

Tweede Pinksterdag 10 juni

Kerstdag 25 december

2e kerstdag 26 december

Oudejaarsavond 31 december